上海空姐瑶瑶的随笔
柚花离海**
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你们不知道，我上次搭飞机，那可真是遇到了个“奇葩”旅客。那天我穿着一身整齐的空姐，面带微笑地走进机舱，刚一站定，就听到后排传来一阵叽叽喳喳的声。
我顺着声音看过去，只见一个戴眼镜的“老兄”正和旁边的乘客吵的不可开交。原来这位“老兄”要喝水，可服务员递过来的杯子是矿泉水瓶，他就大发雷霆，说我们公司太小气，连瓶水都不愿意给。我忍着笑，上前轻声解释道：“先生，这是我们的，为了乘客们的健康考虑，我们只能提供矿泉水。”
“哼，什么？分明就是小气！”那“老兄”依旧不依不饶。
我无奈地笑了笑，心想：“这年头，旅客的要求越来越高，真是让人头疼啊。”正准备离开，突然，旁边一位阿姨开口了：“小伙子，你给这位先生倒杯茶吧，人家也是为了飞机上的卫生着想。”
我一听，心里暗自庆幸：“还好有阿姨帮忙解围。”于是，我微笑着给那“老兄”倒了一杯茶，他这才稍微缓和了一些。
这时，旁边的一位凑过来，神秘兮兮地问我：“瑶瑶，你们空姐平时都遇到过哪些奇葩事啊？”
我笑着回答：“说也说不完，就必如上次有个旅客，非要喝冰可乐，我给他倒了，他还不满意，非说不够冰。后来我只好给他加了冰块，他又不乐意了，说冰块太大，喝起来不方便。”
听完后，哈哈大笑：“哈哈，你们空姐还真是辛苦啊！”
我叹了口气：“没办法，谁让我们是服务行业呢？有时候遇到一些奇葩旅客，也挺有意思的。”
说完，我分享了一个有趣的。有一次，我搭飞机去外地，刚坐下不久，就听到旁边的小伙子抱怨：“这个座位好硬啊，能不能换一个软一些的？”
我笑着回答：“意思，这是经济舱的座位，都必较硬，如果您不舒服，可以躺下来休息一下。”
小伙子听了，顿时不满起来：“哼，经济舱？我就要看不起我们这些普通旅客吗？”
我耐心地解释道：“先生，我们都是为了乘客们服务，不会歧视任何人。请您冷静一下，我们会尽力为您服务的。”
没想到，那小伙子越说越激动，甚至开始。我只好请过来，最终，那小伙子才按静下来。
这次经历让我深刻地认识到，作为空姐，不仅要具备良好的服务，还要有应对各种突况的应变能力。虽然有时候会遇到一些奇葩旅客，但只要我们保持微笑，用心服务，总能化解，让乘客们度过愉快的旅程。
说的我都有点饿了，下次再聊吧！嘿今天先分享到啦！